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クチコミの力^^/

おはようございます! 今日も朝からHPと格闘するイワモッチです☆

いきなりですが
私たちの年代(年齢は秘密☆ですが^^)の
女性のクチコミの威力は、タダならぬものがありますよね!

かくいう私も、良いものを発見したり、お得な情報を
入手したり
なんてしようものなら・・
もぉぉ、周りに言い触らさずにはいられません!
「おまえはどこの回し者だ?」
と疑われても仕方が無いほど、宣伝マン化
してしまうのです。

もし私が離婚で悩んでいた時に
親身になってくれる、行政書士がいたら・・
その後離婚した友達は全員、その先生の元へ送り込んだことでしょう。


ところで
女性は、商品を購入する際
品質、価格はもちろんですが
その商品を手にするまでの流れ、店員の対応も
目のはしっこで、しっかりチェックしています。

女性を味方につけるポイントは

自分は他のお客より、ちょっぴり特別扱いされてる~☆

と感じてもらう事だと思うんです。
それは、なにも特別な事ではなくて
言葉の使い方一つなんですよね!

行政書士はサービス業。接客は重要です。
お客様には
「期待以上の対応だった!」
と感じて頂けるように、なりたいなぁ・・・


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2007-04-27(Fri)
 

コメントの投稿

非公開コメント

その通り!! 

私もイワモッチさんの意見に100%依存です。
女性のお客を沢山もつと、鬼に金棒って感じかな?
逆に女性一人に不快感をもたらすと、何処までも噂は広まっていくでしょう。
数日前、親身になってくれたドラッグストア女性スタッフを昨日も訪れました。
ちゃんと覚えてくれていて、これまた親切でわかりやすい説明で、決して高い物を押し売りしないので、かなり頼りにしています。 
接客で大事な事は、名前を直ぐに覚える事もあると思います。
2007-04-27 13:35 | pure | URL   [ 編集 ]

pureさんへ 

そうそう、女性を怒らせると怖いですよね!
悪い噂は良い噂より、何倍も広がっていきますものねぇ~。。
名前を覚えるのは大切ですよね。
これが一番苦手なんですが・・
2007-04-27 17:17 | イワモッチ | URL   [ 編集 ]

はじめまして(^^) 

シンさんから紹介してもらってお邪魔させてもらいました。
私は受験生の身分ですが、もしかしたら年代が近いかな~と思いましてv-410
とても親近感が湧きますv-344

これから本格的に開業なさっていく様子を楽しみにしていますので、どうぞよろしくお願いしますe-466
2007-04-27 20:33 | さとみんみん | URL   [ 編集 ]

さとみんみんさんへ 

こちらこそ、よろしくお願いします~☆
結婚されるんですね~♪
おめでとうございます!
受験頑張ってくださいね^^
2007-04-27 21:14 | イワモッチ | URL   [ 編集 ]

 

良いものは人に教えたくなるって心理はありますよね。
女性は細かいところまで目が行き届くといいますか、観察力や洞察力は優れているような気がします。
女性視点の見方、ためになります^^
2007-04-28 07:33 | せきかわ | URL   [ 編集 ]

せきかわさんへ 

女性特有の洞察力って、本能なのでしょうね~!
せきかわさんだったら、ばっちり女性の味方がつくでしょうね☆
2007-04-28 10:47 | イワモッチ | URL   [ 編集 ]

おつかれさまです 

女性の心理は永遠にナゾです(笑)。
2007-04-28 11:44 | シン | URL   [ 編集 ]

シンさんへ 

男性の心理も永遠にナゾですよ~!
2007-04-28 19:53 | イワモッチ | URL   [ 編集 ]

プロフィール

イワモッチ

Author:イワモッチ
福岡で離婚専門行政書士をしています☆
行政書士とはいっても、お客様のお話をじっくり聴くのが私のお仕事。。目指すは『書類も作れる離婚カウンセラー』です♪

事務所のホームページは、↓↓↓のリンク からどうぞ☆

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